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title: Le locataire a quitté le logement sans payer, que faire ?
description: Si votre locataire part sans régler ses loyers ou sans prévenir (abandon de logement), vous devez déclarer rapidement le sinistre à Cautioneo. La GLI prend en charge les loyers impayés, les frais juridiques et les dégradations éventuelles, dans la limite des plafonds garantis.
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1. [FAQ Propriétaires](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/?hsLang=fr)
2. [À propos de l'Assurance Loyers Impayés](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-lassurance-loyers-impay%C3%A9s?hsLang=fr)
3. [Déclarer un sinistre : un impayé, des dégradations](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-lassurance-loyers-impay%C3%A9s?hsLang=fr#d%C3%A9clarer-un-sinistre-un-impay%C3%A9-des-d%C3%A9gradations)

# Le locataire a quitté le logement sans payer, que faire ?

## Si votre locataire part sans régler ses loyers ou sans prévenir (abandon de logement), vous devez déclarer rapidement le sinistre à Cautioneo. La GLI prend en charge les loyers impayés, les frais juridiques et les dégradations éventuelles, dans la limite des plafonds garantis.

### Étapes à suivre

1. **Déclarez le sinistre** via [notre formulaire de contact](https://www.cautioneo.com/contact/),
2. Fournissez les justificatifs :
   
     - Bail signé,
     - Décompte locatif,
     - État des lieux de sortie (ou constat d’abandon du logement),
     - Preuve du départ sans paiement (ex. : clés rendues, logement vide, constat d’huissier),
3. Cautioneo engage la procédure juridique (recouvrement, constat d’abandon, demande en justice si nécessaire).

### Ce que couvre la GLI Cautioneo ✅

- **Loyers et charges impayés** (jusqu’à 96 000 €),
- **Dégradations locatives** (jusqu’à 10 000 €),
- **Frais juridiques et d’huissier** (jusqu’à 16 000 €).

### Bon à savoir

- Même si le locataire est parti, sa dette reste exigible. Cautioneo poursuit les démarches de recouvrement en votre nom,
- Vous continuez à être indemnisé mensuellement jusqu’à la fin de la procédure,
- Vous pouvez relouer le logement une fois l’état des lieux de sortie réalisé.

**👉 En résumé :** si votre locataire quitte le logement sans payer, déclarez immédiatement le sinistre à Cautioneo. Vous êtes indemnisé et accompagné jusqu’à récupération des sommes dues et du logement.

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#### Et aussi...

\> [Comment déclarer une dégradation immobilière ?](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/comment-d%C3%A9clarer-une-d%C3%A9gradation-immobili%C3%A8re-faq-cautioneo?hsLang=fr)

[\> Qu’est-ce que la vétusté dans la garantie dégradation ?](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/quest-ce-que-la-v%C3%A9tust%C3%A9-dans-la-garantie-d%C3%A9gradation-faq-cautioneo?hsLang=fr)

[\> Quelles sont les dégradations immobilières prises en charge ?](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/quelles-sont-les-d%C3%A9gradations-immobili%C3%A8res-prises-en-charge-faq-cautioneo?hsLang=fr)

- [À propos de Cautioneo](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-cautioneo?hsLang=fr)
- [À propos de l'Assurance Loyers Impayés](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-lassurance-loyers-impay%C3%A9s?hsLang=fr#main-content)

    - [Comprendre l'Assurance Loyers Impayés](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-lassurance-loyers-impay%C3%A9s?hsLang=fr#comprendre-lassurance-loyers-impay%C3%A9s)
    - [Comment souscrire à l'Assurance Loyers Impayés ?](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-lassurance-loyers-impay%C3%A9s?hsLang=fr#comment-souscrire-%C3%A0-lassurance-loyers-impay%C3%A9s)
    - [Certification du dossier locataire](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-lassurance-loyers-impay%C3%A9s?hsLang=fr#certification-du-dossier-locataire)
    - [Déclarer un sinistre : un impayé, des dégradations](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-lassurance-loyers-impay%C3%A9s?hsLang=fr#d%C3%A9clarer-un-sinistre-un-impay%C3%A9-des-d%C3%A9gradations)
    - [Mon contrat](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-lassurance-loyers-impay%C3%A9s?hsLang=fr#mon-contrat)
- [À propos de la Garantie Locataire](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-la-garantie-locataire?hsLang=fr#main-content)

    - [A propos de la Garantie Locataire / Caution Locative](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-la-garantie-locataire?hsLang=fr#a-propos-de-la-garantie-locataire-caution-locative)
    - [Comment mettre en place la Garantie Locataire avec mon locataire ?](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-la-garantie-locataire?hsLang=fr#comment-mettre-en-place-la-garantie-locataire-avec-mon-locataire)
- [À propos de mon bail](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-mon-bail?hsLang=fr)
- [Mon Espace Propriétaire Cautioneo](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/mon-espace-propri%C3%A9taire-cautioneo?hsLang=fr)

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Siège : 165 avenue de Bretagne, 59 000 Lille

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