--- title: Quel est le délai d'analyse d'un dossier locataire ? description: Le délai d’obtention d’un accord de garantie Cautioneo est très rapide. En règle générale, le bailleur reçoit une réponse sous 24 heures ouvrées, à condition que le dossier du locataire soit complet. --- [Passer au contenu](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/quel-est-le-délai-dobtention-dun-accord-de-garantie-cautioneo-faq-cautioneo#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Portail Client](https://6793360.hs-sites.com/tickets?hsLang=fr) [![Cautioneo\_FAQ](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/hs-fs/hubfs/Cautioneo_FAQ.png?width=395&height=46&name=Cautioneo_FAQ.png)](https://lp.cautioneo.com/faq/) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Portail Client](https://6793360.hs-sites.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [FAQ Propriétaires](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/?hsLang=fr) 2. [À propos de la Garantie Locataire](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-la-garantie-locataire?hsLang=fr) 3. [A propos de la Garantie Locataire / Caution Locative](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-la-garantie-locataire?hsLang=fr#a-propos-de-la-garantie-locataire-caution-locative) # Quel est le délai d'analyse d'un dossier locataire ? ## Le délai d’analyse d'un dossier locataire est très rapide. En règle générale, le locataire reçoit une réponse sous 48 heures ouvrées, à condition que le dossier du locataire soit complet. ### Déroulé du processus 1. **Dépôt du dossier locataire** : le locataire transmet directement ses justificatifs via la plateforme sécurisée, 2. **Analyse par Cautioneo** : solvabilité, conformité et contrôle anti-fraude documentaire, 3. **Réponse rapide** : un Accord de Garantie est délivré sous 48h dans la plupart des cas, sauf si le locataire a opté pour l'analyse Express en -6h. 4. **Transmission de l'Accord de Garantie** : le locataire reçoit son Accord qu'il doit vous transmettre, il est la preuve que nous nous portons garant.   ![Accord\_2025\_tablette](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/hs-fs/hubfs/Accord_2025_tablette.jpg?width=501&height=417&name=Accord_2025_tablette.jpg) **Astuce :** Scannez le QR code présent en p. 2, il permet de vérifier que celui-ci n'a pas été falsifié.    #### Bon à savoir - Si le dossier est **incomplet**, le délai peut être allongé : Cautioneo contacte alors le locataire pour compléter les pièces, - Pour les périodes de forte demande (été, rentrée étudiante), le délai peut parfois être légèrement rallongé, 👉 En résumé : l’analyse du dossier permet d'obtenir un Accord de Garantie obtenu en **-48h ou en -6h** (suivant l'option prise par le locataire) si le dossier est complet. --- #### #### [Et aussi...](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/comment-publier-mon-annonce-faq-cautioneo?hsLang=fr) [\> Pourquoi choisir un locataire validé par Cautioneo/avec un Accord de Garantie  ?](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/pourquoi-choisir-un-locataire-valid%C3%A9-par-cautioneo-faq-cautioneo?hsLang=fr) [\> Garantie locataire Cautioneo, combien ça coûte pour un propriétaire ?](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/cautioneo-combien-%C3%A7a-co%C3%BBte-pour-un-propri%C3%A9taire-faq-cautioneo?hsLang=fr) [\> Comment mettre en place/activer la Garantie Locataire Cautioneo ?](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/comment-mettre-en-place-la-garantie-cautioneo-faq-cautioneo?hsLang=fr) [\> Que faire si le locataire n’a pas payé son loyer ?](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/que-faire-si-le-locataire-na-pas-pay%C3%A9-son-loyer-faq-cautioneo?hsLang=fr) [\> Comment publier mon annonce sur la plateforme de Cautioneo ?](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/comment-publier-mon-annonce-faq-cautioneo?hsLang=fr) - [À propos de Cautioneo](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-cautioneo?hsLang=fr) - [À propos de l'Assurance Loyers Impayés](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-lassurance-loyers-impay%C3%A9s?hsLang=fr#main-content) - [Comprendre l'Assurance Loyers Impayés](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-lassurance-loyers-impay%C3%A9s?hsLang=fr#comprendre-lassurance-loyers-impay%C3%A9s) - [Comment souscrire à l'Assurance Loyers Impayés ?](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-lassurance-loyers-impay%C3%A9s?hsLang=fr#comment-souscrire-%C3%A0-lassurance-loyers-impay%C3%A9s) - [Certification du dossier locataire](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-lassurance-loyers-impay%C3%A9s?hsLang=fr#certification-du-dossier-locataire) - [Déclarer un sinistre : un impayé, des dégradations](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-lassurance-loyers-impay%C3%A9s?hsLang=fr#d%C3%A9clarer-un-sinistre-un-impay%C3%A9-des-d%C3%A9gradations) - [Mon contrat](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-lassurance-loyers-impay%C3%A9s?hsLang=fr#mon-contrat) - [À propos de la Garantie Locataire](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-la-garantie-locataire?hsLang=fr#main-content) - [A propos de la Garantie Locataire / Caution Locative](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-la-garantie-locataire?hsLang=fr#a-propos-de-la-garantie-locataire-caution-locative) - [Comment mettre en place la Garantie Locataire avec mon locataire ?](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-la-garantie-locataire?hsLang=fr#comment-mettre-en-place-la-garantie-locataire-avec-mon-locataire) - [À propos de mon bail](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-mon-bail?hsLang=fr) - [Mon Espace Propriétaire Cautioneo](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/mon-espace-propri%C3%A9taire-cautioneo?hsLang=fr) [![logo cautioneo](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/hubfs/logo%20cautioneo.svg "logo cautioneo")](http://www.cautioneo.com) **Cautioneo**, société par actions simplifiée au capital de 83 961 €, 837 897 370 RCS Lille. 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