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title: Une fois mon dossier locataire déposé, sous combien de temps est-il traité ?
description: Le traitement d’un dossier locataire par Cautioneo est rapide. En général, il faut compter moins de 24 heures ouvrées pour obtenir une réponse, sous réserve que le dossier soit complet.
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1. [FAQ Propriétaires](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/?hsLang=fr)
2. [À propos de l'Assurance Loyers Impayés](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-lassurance-loyers-impay%C3%A9s?hsLang=fr)
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# Une fois mon dossier locataire déposé, sous combien de temps est-il traité ?

## Chez Cautioneo, nous faisons en sorte de traiter les dossiers le plus rapidement possible pour vous permettre de sécuriser votre location sans délai.

### ✅ Si vous demandez la certification du dossier

- Le dossier est **analysé par nos experts sous 24h ouvrées** après son dépôt complet.
- Vous recevez ensuite un **retour clair** : dossier accepté → lien de souscription, ou dossier refusé → un **code promo de 29 €** vous est offert pour certifier un nouveau dossier gratuitement.

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### ⚡ Si vous ne demandez pas la certification

Vous pouvez activer votre contrat d'[assurance loyers impayés](https://www.cautioneo.com/proprietaire/assurance-loyer/) directement en ligne en **moins de 5 minutes**, sans attendre de validation.

📍 Attention : dans ce cas, vous devez **conserver vous-même l’ensemble des justificatifs conformes** (bail, état des lieux, revenus, loyers, etc.), car ils seront demandés en cas de sinistre.  
*[👉 Voici la liste des documents à avoir en votre possession](https://drive.google.com/file/d/1oK8QAzo64Zt8sgRxTqm-Gfi0cQDr4Vb2/view?usp=sharing)*

 

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#### 📍 En résumé

- **Certification demandée** → traitement sous 24h ouvrées par nos experts.
- **Sans certification** → contrat activé en -de 5 minutes en ligne.

👉 **Vérifiez l'éligibilité de vos locataires, et ensuite, choisissez ou non la certification :**

[![Je vérifié l'éligibilité de mon locataire](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/6793360/interactive-195852336208.png)](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLKD43zj%2BptvFQEFBv0BwgHjwfJ5rvg9uGkg6du4cubPYHr87%2BYamTSlUAMWBo%2F08OKLg%2BkPNT5Glm3B8LoJmZKHSpdxQK605X9CftI5sa05K220D6jizHMxxVM0%2FTQaZBC1Ow3fhhCgO1E0Vd%2BtU%2FTNR%2FWjOU%2B67sb2GXeETJ2peXx8ohSU9w%3D%3D&webInteractiveContentId=195852336208&portalId=6793360)

 

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#### Et aussi...

[\> Quels sont les locataires éligibles ?](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/quels-sont-les-locataires-%C3%A9ligibles-faq-cautioneo?hsLang=fr)

[\> Pourquoi Cautioneo certifie les dossiers des locataires ?](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/pourquoi-cautioneo-certifie-mon-dossier-locataire-en-amont-faq-cautioneo?hsLang=fr)

[\> Quels sont les avantages de l’assurance loyers impayés ?](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/quels-sont-les-avantages-de-lassurance-loyers-impay%C3%A9s-faq-cautioneo?hsLang=fr)

[\> Quel est le coût de l'Assurance Loyers Impayés Cautioneo ?](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/combien-%C3%A7a-co%C3%BBte-faq-cautioneo?hsLang=fr)

- [À propos de Cautioneo](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-cautioneo?hsLang=fr)
- [À propos de l'Assurance Loyers Impayés](https://proprietaire.aide.cautioneo.com/%C3%A0-propos-de-lassurance-loyers-impay%C3%A9s?hsLang=fr#main-content)

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