📂 2 options s’offrent à vous
Après avoir tester le dossier de votre locataire et obtenu un résultat d'éligibilité à notre Assurance Loyers Impayés, vous aurez le choix de faire ou non certifier le dossier de votre locataire :
✅ Avec certification du dossier locataire (recommandée)
En choisissant la certification, vous accéderez à la liste des justificatifs à nous transmettre par locataire, vous pourrez les charger directement. Ils seront automatiquement sauvegardés.
👉 Vous pourrez, en vous reconnectant à votre espace Cautioneo, revenir afin de compléter le chargement.
👉 Si le locataire est entrant, vous aurez le choix de nous transmettre vous-même les justificatifs ou de nous laisser les récupérer auprès de votre locataire.
Une fois votre dossier complet, vous pourrez passer à l'étape du paiement de 29€.
👉 Un dossier complet et des justificatifs chargés : entiers, nets et lisibles permet une analyse plus rapide !
Nos experts et outils de contrôle vérifient la conformité des pièces (identité, revenus, etc.) contre la fraude et s'ils entrent dans nos critères d’éligibilités.
Le dossier est certifié sous 24h ouvrées.
👉 Avantage : vous êtes assuré d’être indemnisé en cas d’impayés dès le 1er mois (selon conditions)
Pour transmettre un dossier pour certification, vous devez au préalable tester l'éligibilité de vote locataire :
🚫 Sans certification du dossier locataire
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Vous pouvez activer votre garantie en autonomie en moins de 5 minutes
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Vous ne transmettez pas le dossier à Cautioneo, mais vous devez conserver tous les justificatifs conformes demandés (bail, état des lieux, quittances, pièces d’identité, justificatifs de revenus ou de paiement)
👉 Attention : en cas de sinistre, ces justificatifs devront être fournis pour déclencher votre indemnisation
📌 Bon à savoir
- Tous les documents doivent être nets, complets et lisibles pour une analyse + rapide
- Vous pouvez déposer les pièces en un seul PDF ou dans les champs prévus pour chaque document
- En cas de refus de certification, vous recevez un code promo de 29 € pour certifier un autre dossier sans frais
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