Je choisis de déléguer l’envoi des documents par mon locataire, comment ça marche ?

Lors de votre demande de souscription, vous choisissez l’option « je délégue la récupération des justificatifs ».
Vous enregistrez votre paiement de 29€, cette somme sera encaissée uniquement une fois les justificatifs transmis par votre locataire.
Votre locataire reçoit un lien sécurisé par mail pour déposer ses documents (pièce d’identité, justificatifs de revenus, etc.).

Nous expliquerons clairement à votre locataire que vous nous avez sélectionnés pour vérifier la complétude de son dossier et contrôler qu’il n’est pas frauduleux.
Nous ne lui disons pas que vous souscrivez à une assurance loyers impayés.
Les pièces sont transmises directement à nos équipes, qui les vérifient dans le cadre de la certification du dossier (si choisie).
Vous êtes informé de l’avancement et recevez la confirmation par mail dès que le dossier est complet.
👉 Vous pouvez suivre aussi l'avancé depuis votre Espace Cautioneo.

Cette option n’est pas disponible pour les colocations ou les locataires déjà en place.
La démarche est 100 % sécurisée et confidentielle.
Vous restez le seul décideur final pour signer le contrat et activer la garantie.

Avec Cautioneo, vous pouvez simplifier vos démarches en demandant directement à votre locataire de transmettre ses justificatifs. 👉 Cette option est proposée uniquement pour les locataires entrants, qu’ils soient seuls ou en couple.